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[필독!]제품수령시 체크사항
Date : 2016-08-28
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1. 가급적 구매한 제품을 수령한뒤 바로 검수 해주시길 바랍니다.
2. 배송박스를 개봉할때 내용물이 손상되지 않도록 테이핑만 제거해 개봉합니다.
3. 제품의 외관을 확인하고 구매한 제품의 겉포장을 조심스럽게 제거합니다. [겉포장 훼손시 반품/환불 불가]
4. 내용물을 확인합니다. [내용물(설명서, 비닐 등) 훼손시 반품/환불 불가]
레진과 건프라의 경우 비닐을 제거하지 않은 상태로 검수를 합니다.
부품누락, 사출불량, 파손의 경우 비닐을 제거하지 않은 상태로 문제가되는 부분과 메뉴얼의 해당부분에 체크를 한뒤 선명하게 촬영하여
A/S게시판에 촬영한 사진과 함께 구매한제품, 구매자의 이름, 연락처를 기재하여 등록해주시면
업체와 협의하여 A/S에 대한 부분을 진행하도록 하겠습니다.


프라모델 및 완성품의 경우 현지 업체에서 A/S를 거절 할 경우 A/S가 불가합니다.

반품은 가능하오나 현지로 반송하는 재반비용을 구매자가 부담해야 합니다. 


레진의 경우 출시 초기 부품누락 및 불량에 관해서 무상으로 A/S가능하며 국내 배송비는 유로(4천원)입니다.

또한 출시가 오래된 제품에 한해서 A/S가 불가 할 수도 있습니다.


(A/S 신청예시)

※ A/S는 일부 품목에 한하여 가능하며 유/무상 처리가 가능합니다.
또한 도색불량, 조립불량에 의한 A/S요청은 거절될 수 있습니다.
레진 특성상 기포, 갈라짐에대해서는 A/S불가하며 관리자가 확인하여 A/S유무를 판단할 수 있습니다.

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